Teslimat Koşulları

Değerli Müşterimiz...

Bize vermiş olduğunuz siparişler kargo firmasından size teslim edilinceye kadar caruza güvencesi ve sorumluluğu altındadır.

Çalışmakta olduğumuz Kargo Firmaları zaman zaman değişiklik göstermektedir. Ancak genellikle MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.

Önemli Bilgilendirmelerimiz:

1. www.caruza.com 'da yapılan alışverişleriniz ödemesi alındıktan sonra yukarıdaki kargo firmalarından birine teslim edildiğinde teslimat
genelde ertesi gün yapılmaktadır. Kargonun operasyonel süreçlerine bağlı olarak siparişlerin teslimatı için MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo'nun ön gördüğü süre 1-3 İş günüdür.

2. Siparişlerimiz genelde özel üretimdir. Çok satan ürünlerimizi stok olarak tutmaktayız.
Gün içersinde saat 16:00' a kadar verilen siparişlerinizin içerdiği ürünler stoklarımızda mevcut ise, size aynı gün içersinde,
aksi takdirde siparişinizden sonra en geç 72 saat içersinde kargolanacaktır.

3. Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

4. Ürünleri iade etmek veya değiştirmek için lütfen "İade ve Değişim Formu" nu inceleyiniz.
İade ve Değişim Prosedürünü incelemeden bize direkt olarak geri gönderdiğiniz ürünler kabul edilmeyip size iade edilecektir.
İade ve Değişim öncesinde bizden onay almanız gerekmektedir.

5. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde, size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu sebepten dolayı lütfen üyelik bilgilerinizin
eksiksiz ve doğru olduğunuzdan emin olunuz. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

6. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir
e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

7. www.caruza.com on-line alışveriş sitesmizdir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Çok nadir de olsa iki tüketicinin aynı anda aynı ürünü alması
söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise, en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün
bekeleme süresi vardır. Ürün bu belirtilen tarihler arasında tüketiciye verilemez ise yapılan ödeme kendisine kesintisiz iade edilir.

Bizimle iletişime geçmek istediğiniz takdirde, email, whatsapp veya telefon seçeneklerimizden birini kullanabilirsiniz.
Telefon: 0232-4839417
Email: mail@caruza.com
Whatsapp: 0532-2851915

Canlı Sohbet için Tıkla! x Canlı Sohbet için Tıkla! Tıklayınız
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.